Rückgabe (Verzicht auf den Kauf)

Wenn das bestellte Produkt nicht den Erwartungen entspricht, können Sie als Verbraucher das Produkt an uns zurücksenden. Auf dieser Seite können Sie lesen, wie es funktioniert.
Unternehmen sind nicht zur Rückgabe berechtigt, es sei denn, dies wurde zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart. Fordern Sie als Geschäftskunde zunächst die Erlaubnis an, die Bestellung per E-Mail zurückzusenden.

Die Dauer der Probezeit

Sie haben 14 Tage Zeit, um die Produkte zu testen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt. Sie können die Testphase innerhalb dieser 14 Tage aufrufen.

Berufe in der Probezeit

Sie können sich daher auf das gesetzliche Rückgaberecht innerhalb der Probezeit berufen. Sie können uns per E-Mail mitteilen, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Sie können dies über das Muster-Widerrufsformular ( unten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ) tun, dies ist jedoch nicht erforderlich. Ab diesem Moment haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.

Checkliste zurücksenden

Sie können die Produkte nur zurücksenden, wenn;

• Sie haben die Bestellung privat bestellt, d. H. Als Verbraucher.
• Sie befinden sich innerhalb des Genehmigungszeitraums oder haben das Recht auf Rückgabe innerhalb des Genehmigungszeitraums geltend gemacht (siehe Überschrift oben).
• Die Produkte sind wie neu und haben keine Gebrauchsspuren oder sind verschmutzt. Wenn die Produkte mehr als "notwendig" beschädigt sind, können wir Kosten berechnen.
• Bitte gehen Sie vorsichtig mit der Verpackung um. Viele Spezifikationen sind auf der Verpackung angegeben und die Produkte befinden sich normalerweise in einem transparenten Beutel. Wenn nicht erforderlich, öffnen Sie das Paket nicht.

Mit der Lieferung versehen:

• Eine robuste Schachtel oder ein Umschlag als Versandverpackung.
  TIPP: Verwenden Sie die Schachtel / den Umschlag, in der die Produkte geliefert wurden
• Kaufnachweis wie (Kopie) Packzettel oder Rechnung. Auf diese Weise wissen wir, von wem die Produkte stammen.
• Möglicherweise eine kurze Erklärung auf der Rechnung / dem Packzettel mit Grund für die Rücksendung.

Die Sendung muss oben Folgendes enthalten:

• Unsere Adresse:
  Space Scooter für den Rückholservice
  Kasten 115
  1700AC Heerhugowaard
• Der Absender ist Ihre Adresse
• Die Bestell- / Rechnungsnummer
• Ausreichendes Porto für den Versand.

Sie sind für die Rücksendung und Lieferung verantwortlich. Bei PostNL können Sie einen rückverfolgbaren und / oder versicherten Versand wählen. Auf diese Weise können Sie den Status Ihrer Sendung auch selbst überprüfen.

Geld zurückerstatten

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurückgesandt haben, erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag einschließlich aller an uns gezahlten Versandkosten.
Wenn Sie die vollständige Bestellung nicht zurücksenden, erstatten wir nur die Beträge der zurückgegebenen Artikel.

Wir werden den Betrag so schnell wie möglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Sendung, auf Ihr Konto zurückerstatten. Wir machen das immer so, wie Sie uns bezahlt haben. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erstatten wir den Betrag auch über Ihr Kreditkartenkonto zurück. Wir können jederzeit auf eine Rückerstattung warten, bis wir die zurückgegebenen Artikel tatsächlich erhalten haben oder bis Sie uns einen Versandnachweis vorgelegt haben.